Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité est conforme aux exigences du RGPD et décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
1. Aperçu
Veritas Power Consult GmbH accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la nature, la portée et la finalité de la collecte et de l'utilisation des données personnelles sur notre site web et dans le cadre de nos activités commerciales.
Nous traitons vos données exclusivement sur la base des dispositions légales du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi allemande sur la protection des données (BDSG).
2. Responsable
Responsable du traitement des données :
Veritas Power Consult GmbH
Kalscheurer Weg 25-27
50969 Cologne, Allemagne
Téléphone : +49 (0) 49 221 45081116
E-mail : datenschutz@veritaspowerconsult.com
Directeur général : Dr. Jamal Adghough
Registre du commerce : HRB 90205
N° TVA : DE310619909
3. Collecte et traitement des données
3.1 Utilisation du site web
À chaque visite de notre site web, des informations sont automatiquement collectées par votre navigateur et transmises à notre serveur :
- Adresse IP de l’ordinateur demandeur
- Date et heure de l’accès
- Nom et URL du fichier consulté
- Site web d’origine (URL de référence)
- Type de navigateur et système d’exploitation utilisé (le cas échéant)
3.2 Formulaires de contact
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous traitons les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Entreprise (facultatif)
- Contenu du message
4. Bases juridiques du traitement
Art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement)
Traitement fondé sur votre consentement explicite
Art. 6, al. 1, let. b RGPD (exécution du contrat)
Traitement nécessaire à l'exécution d’un contrat ou à des mesures précontractuelles
Art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)
Traitement fondé sur notre intérêt légitime, à condition que vos intérêts ne prévalent pas
5. Utilisation de vos données
Communication
- Réponse aux demandes
- Service client
- Prise de rendez-vous
- Gestion de projet
Optimisation du site web
- Amélioration de l’expérience utilisateur
- Optimisation technique
- Surveillance de la sécurité
- Analyse des erreurs
6. Durée de conservation des données
Type de données | Durée de conservation | Motif |
---|---|---|
Données de journal du serveur | 7 jours | Sécurité technique |
Demandes de contact | 3 ans | Support client, obligations légales |
Données contractuelles | 10 ans | Délais de conservation légaux |
Cookies | Jusqu'à 2 ans | Fonctionnalité du site web |
7. Vos droits
Droit d’accès (art. 15 RGPD)
Droit d’accéder aux données personnelles traitées
Droit de rectification (art. 16 RGPD)
Droit de corriger les données inexactes
Droit à l’effacement (art. 17 RGPD)
Droit de faire supprimer vos données personnelles
Droit à la limitation (art. 18 RGPD)
Droit de restreindre le traitement de vos données
Droit à la portabilité (art. 20 RGPD)
Droit de recevoir vos données dans un format structuré
Droit d’opposition (art. 21 RGPD)
Droit de vous opposer au traitement de vos données
9. Prestataires et services externes
Hébergement
Notre site est hébergé par un prestataire externe. Celui-ci traite, pour notre compte :
- Adresses IP des visiteurs du site
- Données d’accès et fichiers journaux
- Métadonnées techniques
Service de messagerie
Pour gérer les demandes via le formulaire de contact, nous utilisons des services professionnels d’e-mail :
- Adresses e-mail
- Contenu des messages
- Horodatage des communications
10. Sécurité des données
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS
- Mises à jour de sécurité régulières
- Pare-feu et détection d’intrusion
- Infrastructure serveur sécurisée
Mesures organisationnelles
- Formation des employés
- Contrôles d’accès et autorisations
- Audits de sécurité réguliers
- Procédures de réponse aux incidents
11. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité afin de l’adapter aux évolutions légales ou à des changements de nos services ou de la manière dont les données sont traitées. Cela ne concerne que les aspects liés au traitement des données. Si un consentement est requis ou si la politique contient des dispositions contractuelles, les modifications seront effectuées uniquement avec votre accord.
Version actuelle : 1.2 (en date du 15 décembre 2024)
Dernière mise à jour : 1er juin 2024
12. Contact et réclamations
Déléguée à la protection des données
Nom : Mme Maria Schmidt
E-mail : datenschutz@veritaspowerconsult.com
Téléphone : +49 (0) 221 45081116
Adresse postale :
Veritas Power Consult GmbH
À l’attention de la Déléguée à la protection des données
Kalscheurer Weg 25-27
50969 Cologne
Réclamations
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle :
Commissaire à la protection des données de Berlin
Friedrichstr. 219
10969 Berlin
Téléphone : 030 13889-0
E-mail : mailbox@datenschutz-berlin.de