Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité est conforme aux exigences du RGPD et décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

1. Aperçu

Veritas Power Consult GmbH accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la nature, la portée et la finalité de la collecte et de l'utilisation des données personnelles sur notre site web et dans le cadre de nos activités commerciales.

Nous traitons vos données exclusivement sur la base des dispositions légales du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi allemande sur la protection des données (BDSG).

2. Responsable

Responsable du traitement des données :

Veritas Power Consult GmbH
Kalscheurer Weg 25-27
50969 Cologne, Allemagne
Téléphone : +49 (0) 49 221 45081116
E-mail : datenschutz@veritaspowerconsult.com
Directeur général : Dr. Jamal Adghough
Registre du commerce : HRB 90205
N° TVA : DE310619909

3. Collecte et traitement des données

3.1 Utilisation du site web

À chaque visite de notre site web, des informations sont automatiquement collectées par votre navigateur et transmises à notre serveur :

  • Adresse IP de l’ordinateur demandeur
  • Date et heure de l’accès
  • Nom et URL du fichier consulté
  • Site web d’origine (URL de référence)
  • Type de navigateur et système d’exploitation utilisé (le cas échéant)

3.2 Formulaires de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous traitons les données suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone (facultatif)
  • Entreprise (facultatif)
  • Contenu du message

5. Utilisation de vos données

Communication

  • Réponse aux demandes
  • Service client
  • Prise de rendez-vous
  • Gestion de projet

Optimisation du site web

  • Amélioration de l’expérience utilisateur
  • Optimisation technique
  • Surveillance de la sécurité
  • Analyse des erreurs

6. Durée de conservation des données

Type de données Durée de conservation Motif
Données de journal du serveur 7 jours Sécurité technique
Demandes de contact 3 ans Support client, obligations légales
Données contractuelles 10 ans Délais de conservation légaux
Cookies Jusqu'à 2 ans Fonctionnalité du site web

7. Vos droits

Droit d’accès (art. 15 RGPD)

Droit d’accéder aux données personnelles traitées

Droit de rectification (art. 16 RGPD)

Droit de corriger les données inexactes

Droit à l’effacement (art. 17 RGPD)

Droit de faire supprimer vos données personnelles

Droit à la limitation (art. 18 RGPD)

Droit de restreindre le traitement de vos données

Droit à la portabilité (art. 20 RGPD)

Droit de recevoir vos données dans un format structuré

Droit d’opposition (art. 21 RGPD)

Droit de vous opposer au traitement de vos données

8. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et permettre certaines fonctionnalités. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil.

Cookies nécessaires

Indispensables au bon fonctionnement du site

Cookies fonctionnels

Améliorent la convivialité du site

Cookies d’analyse

Nous aident à optimiser le site

9. Prestataires et services externes

Hébergement

Notre site est hébergé par un prestataire externe. Celui-ci traite, pour notre compte :

  • Adresses IP des visiteurs du site
  • Données d’accès et fichiers journaux
  • Métadonnées techniques

Service de messagerie

Pour gérer les demandes via le formulaire de contact, nous utilisons des services professionnels d’e-mail :

  • Adresses e-mail
  • Contenu des messages
  • Horodatage des communications

10. Sécurité des données

Mesures techniques

  • Chiffrement SSL/TLS
  • Mises à jour de sécurité régulières
  • Pare-feu et détection d’intrusion
  • Infrastructure serveur sécurisée

Mesures organisationnelles

  • Formation des employés
  • Contrôles d’accès et autorisations
  • Audits de sécurité réguliers
  • Procédures de réponse aux incidents

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité afin de l’adapter aux évolutions légales ou à des changements de nos services ou de la manière dont les données sont traitées. Cela ne concerne que les aspects liés au traitement des données. Si un consentement est requis ou si la politique contient des dispositions contractuelles, les modifications seront effectuées uniquement avec votre accord.

Version actuelle : 1.2 (en date du 15 décembre 2024)
Dernière mise à jour : 1er juin 2024

12. Contact et réclamations

Déléguée à la protection des données

Nom : Mme Maria Schmidt
E-mail : datenschutz@veritaspowerconsult.com
Téléphone : +49 (0) 221 45081116
Adresse postale :
Veritas Power Consult GmbH
À l’attention de la Déléguée à la protection des données
Kalscheurer Weg 25-27
50969 Cologne

Réclamations

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle :

Commissaire à la protection des données de Berlin
Friedrichstr. 219
10969 Berlin
Téléphone : 030 13889-0
E-mail : mailbox@datenschutz-berlin.de